商用打印设备厂商谈2011年发展趋势

话题五：低碳环保，打印设备可以做什么？

惠普：一个打印设备的环境性能主要决定于其设计阶段。

一个打印设备的环境性能主要决定于其设计阶段，因此惠普始终保持一个理念，即“为环保设计(DfE)”。通过提高能源效率，降低产品在生产和使用中的能源消耗，减少材料使用量、开发环保/使用寿命长的材料，设计更易于升级和回收的产品，来减少打印设备在生产和使用过程中带来的环境影响。具体到细节方面，降低能耗标准、采用低熔碳粉、使用自动双面打印、改进打印管理服务和工作流程、进行耗材回收、使用环保包装等，都是打印设备可以进行的环保策略。

环保是打印设备的基本要素

利盟：节能环保是企业重要的社会责任和义务。

节能环保是企业重要的社会责任和义务，为了减少墨盒和硒鼓对环境的污染，利盟分别在美国、加拿大、中国等国家启动了墨盒和硒鼓有偿回收的“环保回收用户奖励计划”，并提供了耗材回收热线以及上门服务。而在产品本身的环保上，打印设备可以通过改进打印性能、提升再生纸张的使用率、延长打印设备及耗材的使用寿命等方式来实现低碳环保。

三星：打印设备的低碳环保需要在各方面都以环保为主要理念。

打印设备的低碳环保是一个系统工程，需要在使用材料、包装、零部件再到技术的应用等各方面都以环保为主要理念。

话题六：如何看待租赁打印设备的做法？

惠普：租赁打印设备不是简单的打印机外包和按印付费，而是利用行业经验帮助用户提高业务流程的效率和企业竞争力。

我们认为租赁只是打印服务采购的形式之一，关键还是要根据实际需求完成所需要的IT设备系统。租赁打印设备不是简单的打印机外包和按印付费，而是利用行业经验帮助用户提高业务流程的效率和企业竞争力。惠普提供的打印外包服务不是简单的设备外包或租赁的形式，而是全面文印管理服务，即从优化打印架构、管理打印环境、改善业务流程三个方面帮助企业客户降低总体办公成本、提升办公效率。通过对打印设备的平衡部署实现高效率与低成本的平衡；通过指纹识别安全打印系统实现打印的可靠性与灵活性；通过将文印管理业务全面外包的顾问式打印管理服务降低使用成本；通过文件的电子化流转及网络化管理实现全方位流程管理。

利盟：打印设备租赁将会成为一种趋势。

对于企业选择打印设备租赁的方式，我们认为这将会成为未来中国市场的一种趋势。众所周知，一个社会的发达程度就是要看社会分工的细化与专业化。在欧美，打印设备的租赁已经成为常态；而在中国市场，这一模式已经逐渐成为不少企业的首选。对于任何租赁外包业务来说, 租赁合作伙伴与终用户的财务运营需求结合得越紧密，越能帮助用户减少固定资产的开销，并节省现金支出。

“租”还是“买”，看你需要什么。

采用租赁模式，用户可以避免一次性投入过多设备购置的成本；节省管理资源，将打印资产的规划和操作交由专家处理；控制耗材量，企业不需要存储大量不同类型的墨盒、碳粉和纸张, 以及其他耗材，设备提供方的工程师会提前监测出哪些设备处于缺少状态，第一时间将所需耗材发送到用户现场并指导安装，确保打印作业能够不间断运营。除此之外，所有的花费都是透明的, 没有额外的财政支出；通过管理信息和报告，可以了解整个组织乃至个人的打印习惯及细节，便于企业进行打业作业的分析和管理。

三星：设备租赁是一种整合了用户使用成本和对服务要求的打包方案。

设备租赁需要具备非常大的打印量，跟我们日常理解的并不十分一样，这种服务更适用于数码复合机，所以不光是耗材的损耗，也包含零部件的配备以及维修保障，因此是一种整合了用户使用成本和对服务要求的打包方案。三星提供的MPS服务的操作模式与之类似，目前这种服务在很多国家都有很成熟的经验，比如在韩国、在欧洲。而在中国，还需要与渠道商合作，借助渠道平台来进一步推进这种服务。另外市场上的文印连锁是针对市场上有需求的用户提供的打印服务销售，也可以算做MPS的一部分，像这类机构的经营是靠文印来盈利的。只是文印针对的是一些普通用户，而MPS针对的是办公用户。

写在后

作为一个发展非常成熟的产品类型，打印设备要在技术层面上作出跨越式的发展相当困难。但是这并不意味着打印设备就会停滞不前。相反，在企业用户持续需求、办公环境不断变化的情况下，打印设备在2011年也需要作出自己的变化。从厂商的角度来看，2011年打印设备将会在使用方式、节能环保、打印成本等方面继续作出改进。而对于企业用户来说，如何作出正确选择，还需要结合自身的实际情况和产品/厂商的相关资讯进行把握。