据了解,M20采用的是Windows Mobile 6.5 Professional系统。目前在手机的人机界面方面做得成功的当属iPhone,作为Windows Mobile机型的M20没有固步自封,而是吸收了iPhone的不少优秀设计。
底部摄像头的上方有一很小突起,以防止机身横卧时磨花镜头表面
用户可以将常用软件的图标拖到桌面或将不常用的图标删除,每页多显示6个图标,通过手指左右划动屏幕翻页。相对于WM系统的公版界面,M20的主界面显得更直观、操作更方便、顺畅,甚至让人一度忘记是在电阻式触摸屏上操作。
由于软键盘的按键间距较小,容易误按,因此厂商保留了触摸笔设计
M20的屏幕尺寸仍为2.8英寸,但分辨率提升至480×640,带来的直观感受就是屏幕画面变得更加精细,字体边缘不再粗糙。