释放企业桌面 虚拟化技术解决桌面难题

对于众多企业和机构来说，不断采购和升级IT设备的主要目的是为了提高工作效率，但是随之而来的维护管理问题，却给IT部门造成了越来越沉重的压力。特别是在移动互联浪潮全面来临的今天，智能手机、平板、超极本等越来越多的新兴移动终端开始进入企业网络环境，带来了新的桌面管理难题。面对各种新问题，企业和机构的IT管理者应该如何应对呢？因噎废食、放弃掌控不是长久之计，利用正在兴起的桌面虚拟化技术才是根本的解决之道。

IT消费化趋势引发企业桌面管理难题

随着以笔记本电脑轻薄化普及化为开端、以平板及智能手机兴起为支撑的移动互联浪潮的全面来临，企业IT的移动化程度日渐提升，终端设备的丰富程度也逐渐增大。另一方面，随着85后及90后年轻群体开始进入企业，追逐个性和潮流的他们也将越来越多的IT设备带入了企业IT环境。这种新的变化，带来了从2011年开始被频繁提起的一个趋势——“IT消费化”。举个简单的例子，在iPhone出现之前，商务用户往往倾向于选择邮件功能优秀的黑莓手机；而现在，Citrix、VMware等企业推出的桌面虚拟化解决方案都已经提供有专门针对iOS的客户端软件。

以iPhone、iPad为代表的越来越多的消费类移动IT产品开始进入企业环境

2011年末，戴尔和英特尔一起发布的“劳动力透视报告”称：“每10个雇员中就有6人认为如果能自主选择工作中所采用的IT设备或技术，将会对工作更有热情。互通性正迅速成为技术选择的一项标准，必须能使59%的员工可以共享所有设备上的数据资料。在中国，雇员认为技术设备对他们很重要。尽管较大比例员工(59%)表示他们可以自行选择工作中使用的技术设备，但仍有65%的员工希望有更多的掌控权。”企业员工要求自行选择IT设备，会不可避免地引起企业IT终端的多样性和消费化。这种变化必然会与企业对IT设备严格管理的传统相冲突，同时还会带来应用统一性的问题。

传统模式同样存在问题

在新的形势下，简单的“桌面计算”说法已经显得不太恰当。一方面，我们希望通过企业桌面获得统一的使用环境(包括应用程序、文档和配置)，并且能够获得更高的移动性(通过笔记本电脑、智能手机和可移动存储器)和更高的可用性(希望能够随时随地访问企业桌面)。另一方面，传统的企业桌面所面临的各种难题也促使企业做出改变。Gartner Research的一份调查报告显示：“与操作系统迁移、PC更换、PC运营成本和PC安全隐患有关的问题层出不穷，这使得组织不得不质疑自己的客户端计算战略。”

虚拟化解决桌面难题

在IT消费化和移动互联兴起的情况下，企业IT依靠瘦客户端模式实现增强安全性、降低成本和强化信息管理的传统方式显得越来越不合时宜，而且瘦客户机模式在应用程序兼容性和终用户体验方面始终有一些问题。如何才能通过一种模式同时满足企业用户需求(自由、易用、灵活、移动)和IT管理者需求(安全、可控、可管理、合规)呢？

在需要强化管理时，采用集中模式是必然选择，传统瘦客户机模式的出现就是基于这种要求。不过，随着桌面虚拟化技术的出现，企业IT管理者拥有了更多的选择。从终端服务到VHD，从刀片式PC到应用和操作系统流，如今的桌面虚拟化解决方案，不但能够给予企业用户更大的自由和灵活性，同时也可以进行必需的集中管理和控制，从而降低成本、增强安全性并加强控制。而且目前的商用PC均提供了类似Intel VT-x、VT-d这样的硬件辅助虚拟化技术，可以提供更高的虚拟化效率和更快的虚拟机响应，为更灵活的桌面虚拟化解决方案提供了技术基础。不过这些模式都有其优势和劣势，几乎没有一种模式能够满足所有用户和应用的需求，因此企业IT管理者必须仔细考虑每个用户群的需求、IT要求和现有基础设施，从而采用合适的模式组合解决方案。

桌面虚拟化的实现有很多模式，他们在软件解决方案、桌面终端类型、计算方式和应用支持类型等方面都有明显的差异，因此企业在选择时需要首先根据自身情况进行判断。高安规要求的金融证券机构可能看好瘦客户机的VHD模式，而经常移动办公的技术公司可能更倾向于采用高性能笔记本电脑的虚拟容器模式，这就是差异。

采用传统的“整机式”桌面时，应用程序、操作系统和用户数据全都与一个特定的硬件绑定在一起。虚拟化技术打破了这一布局，将这些元素之间的绑定划分成若干相互隔离的层次，使企业IT管理者可以对各个组件单独进行更改、更新和部署，从而获得更高的业务灵活性并缩短响应时间。企业用户可以获得同样丰富的桌面体验，而且不论在办公室、家中或旅途中都可从多种设备和访问点访问该计算环境。通过桌面虚拟化，企业用户不但省去了应用程序共享和应用程序兼容性有关的麻烦，可以获得一个完整的、标准化且完全可自定义的虚拟桌面计算环境。这些虚拟桌面与其他用户的虚拟桌面完全隔离，从而可以实现更高的安全性和可管理性。同时再将桌面虚拟化与管理良好的客户端实现紧密结合，就能打造出一个安全、灵活、高效并有助于未来发展的环境。

写在后

随着虚拟化技术的普及，目前国内企业的计算模式正从客户端集中管理和平台虚拟化阶段向桌面虚拟化和智能云计算阶段过渡。此时要想实现企业计算模式的平稳过渡，需要在思想和平台两方面做好准备。首先是思想方面，企业管理者不能停留在原始的分散监控管理模式上，而是要向更深层次的内容统一管理方面转变，强化对企业客户端的控制。其次是平台方面，企业管理者需要充分认识客户端多样性的发展趋势以及移动办公的需求，在确保内容统一性的同时提升企业IT平台的包容性。面对新阶段的需求，新一代桌面虚拟化解决方案为企业IT管理者提供了非常合适的选择。

通过新一代桌面虚拟化解决方案，企业将能够更好地实现对客户端软硬件和业务数据的集中管理；同时也能够更好地应对智能手机、平板等手持移动终端加入企业内部网络环境后带来的信息安全和数据统一方面的挑战。更重要的是，在云计算(特别是私有云和混合云)开始被企业逐步采用的情况下，依托各种客户端的虚拟桌面解决方案可以与云端更好地配合，在不额外增加过多成本的情况下实现IT基础架构的更新和客户端集中、高效且更具弹性的管理。